1. Moyens de paiement acceptés
Les paiements effectués sur le site Internet peuvent être réalisés avec des moyens de paiement sécurisés.
Les cartes acceptées sont :
-
Visa
-
Mastercard
-
Discover
-
JCB
Les transactions par carte sont traitées par des services de paiement destinés à protéger les informations nécessaires au règlement des commandes.
2. Devise et prix
Toutes les transactions sont effectuées en euros (EUR).
Les prix affichés sur le site Internet comprennent les taxes indiquées dans le montant présenté pour chaque article.
Aucun frais supplémentaire lié à la conversion monétaire n’est facturé par notre boutique.
Les frais éventuels appliqués par l’établissement bancaire du client ou par le service de paiement utilisé restent à la charge du client.
3. Sécurité des paiements
Les paiements sont traités avec des systèmes de sécurité destinés à protéger la confidentialité des informations personnelles et financières.
Les données de paiement sont transmises au moyen de technologies de protection permettant de sécuriser les échanges pendant la transaction.
Les services de paiement utilisés appliquent des mesures de sécurité destinées à protéger les informations bancaires pendant le traitement du paiement.
4. Procédure de paiement
Le paiement est effectué lors de la validation de la commande sur le site Internet.
Le client sélectionne son moyen de paiement, renseigne les informations demandées puis confirme la transaction.
Après confirmation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
Le client doit vérifier les informations saisies avant de finaliser sa commande.
5. Paiements refusés ou erreurs de transaction
Un paiement peut être refusé pour différentes raisons, notamment :
-
Informations de paiement incorrectes.
-
Carte expirée.
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Solde insuffisant.
-
Contrôles de sécurité effectués par l’établissement bancaire.
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Difficultés temporaires du service de paiement.
En cas de problème, le client peut :
-
Vérifier les informations saisies.
-
Utiliser un autre moyen de paiement.
-
Contacter son établissement bancaire ou notre service clientèle.
6. Contact
E-mail : payments@nosolacasa.com
Téléphone : +81 (802) 471 19 34
Adresse : 606-0807 KYOTO-FU, KYOTO-SHI, SAKYO-KU, SHIMOGAMO IZUMIKAWACHO 21-1, HEIGHTS EMPEROR SHIMOGAMO IZUMI NO MORI 112, JAPON
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Zone de livraison : France